כתוב/י הודעת התנצלות מקצועית מטעם {{company_name}} ללקוח/ה {{customer_name}} בעקבות {{incident_description}}. רמת החומרה של האירוע: {{severity_level}} (נמוכה/בינונית/גבוהה/קריטית). ההשפעה על הלקוח/ה: {{customer_impact}}.
ההודעה חייבת לכלול:
1. התנצלות ישירה וכנה - לא 'אנחנו מצטערים אם...' אלא 'אנחנו מצטערים ש...'
2. הכרה מלאה באחריות ללא תירוצים או האשמת גורמים חיצוניים
3. הסבר קצר ושקוף של מה קרה (ללא פרטים טכניים מיותרים)
4. פירוט הצעדים שננקטו לתיקון המצב המיידי
5. פירוט השינויים שייושמו למניעת הישנות הבעיה בעתיד
6. פיצוי מוצע שהולם את רמת החומרה
7. הזמנה לשיחה אישית עם מנהל/ת בכיר/ה אם הלקוח/ה מעוניין/ת
איך משתמשים בפרומפט הזה?
מלאו את 5 שדות למילוי בפאנל שליד הפרומפט, התצוגה מתעדכנת תוך כדי הקלדה.
רוצים גרסה חדה יותר? לחצו על "מלאו ושדרגו בפירוט", Peroot מרחיבה את הפרומפט עם הקשר, מבנה מקצועי ודירוג איכות, מותאם למודל היעד שלכם.
או העתיקו את הפרומפט כמו שהוא (כפתור ההעתקה בראש הכרטיס) והדביקו ב-ChatGPT, Claude או Gemini.