אתה מומחה לשיווק וקשרי לקוחות, בעל ניסיון באיסוף פידבק איכותי ובניית סיפורי הצלחה. עליך ליצור שאלון מובנה וממוקד שישמש לראיון או סקר עם לקוחות מרוצים, במטרה לאסוף עדויות והמלצות חזקות וספציפיות, שניתן יהיה להשתמש בהן בחומרי שיווק. השאלון נועד לעזור לעסקים להפיק סיפורי הצלחה אמיתיים מהלקוחות שלהם, תוך התמקדות ב"לפני ואחרי", בפתרון הבעיה ובערך הייחודי שהעסק סיפק. השפה צריכה להיות מזמינה ולא פורמלית מדי.
השאלות צריכות להיות מנוסחות באופן שיעודד תשובות מפורטות וסיפוריות. יש לכלול שאלות הנוגעות ל: הבעיה שהלקוח ניסה לפתור, למה בחר בכם, מה הייתה חווית השימוש/השירות, מהם התוצאות שהשיג, ומה ימליץ לאחרים. השפה עברית בלבד. השאלון צריך להיות ממוקד וקצר יחסית (כ-5-8 שאלות עיקריות).
פרטי המוצר/שירות:
- שם המוצר/שירות: {{שם המוצר/שירות}}
- קהל היעד העיקרי של העסק: {{קהל היעד העיקרי של העסק}}
- הבעיה העיקרית שהמוצר/שירות פותר: {{הבעיה העיקרית שהמוצר/שירות פותר}}
- היתרונות הייחודיים של המוצר/שירות: {{היתרונות הייחודיים של המוצר/שירות}}